特徴量自動選択による顧客リスクの見積もり

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金融サービス、住宅、保険といった業界では、リスクの自動スコアリングが顧客に大きな利益をもたらすことがあります。これはスコアリングによって組織の潜在的な危険性を定量化することができるためで、このようなリスクのプロファイリングは組織が持続可能な長期的成長を築き、景気後退時の損失を最小化するのに役立ちます…

電子部品卸売業者、AIによる信用リスク評価で未回収売掛金1,500万ドルを回収

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中小企業の収益は変動しやすく予測不可能なことが多いため、請求書の支払期限を過ぎても支払えないことがあります。そのため、多くの中小企業を顧客として持つB2B企業において、売掛金を管理する経理部門には大きな負担がかかります。債務管理者が手作業で顧客の債務リスクを評価するとなると、莫大な時間がかかってしまいます。
今回ご紹介するクライアントは、米国最大の電気部品卸売業者の一つで、150の拠点と2000人以上の従業員を擁し、10,000社以上の顧客から年間10億ドル以上の収益を上げています。

米国小売業者、AI予測分析で不正による損失を500万ドル削減

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課題 • 複数の州にまたがり200店舗以上を運営し、従業員と店舗の比率が4:1であるため、人に頼る不正監視は困難• シュリンケージの犯罪分析には膨大な時間がかかるため、店長は本来注力すべき業務に時間を割けない• 店舗レベルでの実用的な洞察が不足しており、200以上の全店舗で大規模に実施することは不可…

グローバル小売チェーン、AIの活用でク ーポン利用率を15%増加

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課題 • 大量のPOSデータが分析と最適化を困難にしていた• 買い物客の86%がクーポンが新商品を試すきっかけになると解答• 毎月または毎週行う膨大な数のキャンペーンを実施できるように、モデル開発プロセスを可能な限り自動化すること 結果 • クーポン利用率が平均で約15%向上• キャンペーン精度の向…

AI導入で800万ドルもの月間未払金を回収したsticky.io

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sticky.ioは、統合されたeコマースプラットフォームでバックエンド業務を管理するサービスを何千ものサービス事業者に提供しています。サブスクリプション管理および継続課金を行う同社のプラットフォームでは、注文・課金処理、マーケティング、カスタマーサポートなどの一連のプロセスをサービス事業者に提供し、またその過程で多くのデータが同社のプラットフォーム上に収集されます。

AIモデルの透明性についての基本概念と手法

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AI・機械学習モデルの透明性は、AI・機械学習の誕生当初からのテーマですが、今日、ますます重要なテーマとなっています。その理由は、エンタープライズAIアプリケーションが普及し、ディープラーニングなど機械学習のブラックボックスモデルが飛躍的な進歩を遂げ、さらに多くの個人データがAIモデルで使用されてい…

デジタルトランスフォーメーションの成功を妨げる6つの要因

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企業はデジタルトランスフォーメーション(DX)の取り組みに多くの資金を投入しています。IT専門調査会社IDCによると、組織や商慣行、製品のデジタルトランスフォーメーション(DX)を可能にするためのテクノロジーやサービスへの投資は、2023年にグローバルで2.3兆ドルに達すると予測されています。さらに…

機械学習による時系列予測:AutoMLによる多次元時系列予測への挑戦

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背景:機械学習による時系列予測 世界最大のデータサイエンスコミュニティであるKaggleとニコシア大学は、世界最大の小売業者であるウォルマートが販売する何千もの商品の売り上げを予測する国際コンペを主催し、4カ月間にわたるコンペには世界中から5,500以上のチームが参加しました。課題は米国3州にあるウ…

2021年以降のAI・機械学習のトレンドトップ5

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2020年は新型コロナウイルスの影響により世界が激動した一年でした。2021年は世界経済の流れに楽観的な見方も出てきていますが、ビジネスには、新しい現実に適応して方向転換することが求められています。新型コロナウイルスによって起きた危機的状況は、特にデジタルトランスフォーメーションによるイノベーション…

AIで保険業界の保険解約率を削減

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AI自動化によって様々な保険のユースケースに適用し、多様な問題を解決 保険業界は、データドリブンな意思決定と機械学習を先駆けて取り入れてきた業界です。ここ数年で保険会社が扱うデータ量は著しく増え、顧客へよりよいサービスを届けるための革新的な意思決定を行うために、膨大なデータから知見を導き出すAIや機…